质量是品牌的基石。在现在的市场竞争中，相同的产品拼的就是产品质量，拼的就是服务，拼的就是品牌。
        作为一名物业部员工，我每天都要搜集与汇总员工反馈来的物业信息。面对复杂而枯燥的工作内容，我也曾有过“差不多就行了”的念头，但转念一想，我的任何敷衍了事都可能让员工们无法安心上班，我必须认认真真做好每一件事。
        物业管理尽管普通，但不可小看它的职能和作用。诚如木桶原理所说的那样，一只木桶所能盛的水的高度取决于最低的那块木板。我决不允许自己成为那块最短的木板。就拿“负责部门电话接听与员工投诉处理工作”这一条来说，它要求我及时接听并记录员工对物业工作的咨询与投诉，反馈给相关人员，督促解决。如果员工把自己宿舍漏水的事反映给我们，我们只有及时帮助解决了问题，他们才能集中精力安心工作，否则，一心挂两头，手上在工作，心里想着家里是不是还在漏水，那样产品质量就不可能有保证，就会损害公司的整体利益。
        在整个生产流程中，我们每个人或许是最不起眼的一环，但是同时也是不可或缺的一环。每个人都是团队的一部分，只有把自己的工作做好了，补长了木桶上最短的那一块，团队的工作才能更好，生产出的产品质量才更有保障。所以，优质服务，应当从我做起。